Foire aux questions

Notre service de portage de repas à domicile s’adresse à :

  • Les personnes âgées
  • Les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite
  • Les personnes en convalescence
  • Toute personne souhaitant manger sainement sans cuisiner, avec une livraison à domicile plusieurs fois par semaine

Pour le moment, Potage, c’est nous deux : Pierre-Antoine et Estelle ☺️
En livraison, vous verrez donc l’un ou l’autre.

Oui. Une livraison dure en moyenne 5 à 10 minutes.
Nous toquons à la porte, prenons un moment pour échanger, déposons les repas dans le réfrigérateur si besoin, et expliquons les menus à venir afin que le bénéficiaire puisse choisir sereinement ses prochains repas.

Nous livrons dans l’agglomération de La Rochelle :

  • Angliers
  • La Rochelle
  • Longèves
  • Nuaillé-d’Aunis
  • Vérines
  • Bourgneuf
  • Saint-Ouen-d’Aunis
  • Villedoux
  • Saint-Xandre
  • Andilly
  • Marsilly
  • Lagord
  • L’Houmeau
  • Aytré
  • Puilboreau
  • Périgny
  • Saint-Rogatien
  • Dompierre-sur-Mer
  • Sainte-Soulle
  • Clavette
  • La Jarrie
  • Ferrières

    N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier votre commune.

C’est très simple :

  • Chaque semaine, nous déposons au bénéficiaire un menu qui explique le menu pour la semaine suivante. Nous lui présentons et remplissons ensemble les quantités dont il a besoin.
  • Nous cuisinons avec des produits frais, locaux et de saison
  • Nous vous livrons directement à domicile.

Nous livrons 3 fois par semaine :
le mardi, le jeudi et le samedi matin.

Absolument. Tous nos repas sont faits maison, avec une priorité donnée aux produits locaux, frais et de saison.

Pour le moment, notre organisation ne nous permet pas de proposer des régimes très spécifiques (sans sel strict, diabétique, textures modifiées, etc.).
En revanche, nous cuisinons chaque jour des plats variés et pouvons vous orienter vers les recettes les plus adaptées à vos habitudes alimentaires.

Nos repas sont livrés dans des contenants en verre Duralex, réutilisables et robustes.

Après utilisation, il suffit de les laver et de les conserver pour la prochaine livraison.

Non, il n’y a pas de consigne payante.

Nous fonctionnons sur un système d’échange simple :

  • Nous vous apportons des contenants propres à chaque livraison
  • Vous nous rendez les précédents, lavés

Les instructions sont indiquées sur chaque contenant.
Nos plats peuvent être réchauffés au micro-ondes ou au four.

Non, notre service est sans engagement.
Vous pouvez adapter, suspendre ou arrêter à tout moment.

Nous facturerons une seule fois, à la fin du mois.
La facturation se fait soit par prélèvement SEPA, soit par virement bancaire.

Notre formule complète :
entrée + plat + dessert : 15,90 €
Le détail des plats est disponible sur notre page menu.

✔️ Le Crédit d’impôt (Service à la Personne)

Deux possibilités pour en bénéficier :

  1. En récupération classique
    Vous déclarez vos dépenses lors de votre déclaration d’impôts annuelle et vous êtes remboursé(e) ensuite.
  2. Avec l’avance immédiate (URSSAF)
    Vous pouvez également activer le dispositif d’avance immédiate, qui vous permet de ne payer que 50 % du montant dès le départ, sans attendre l’année suivante.

L’inscription se fait en ligne via la plateforme officielle de l’URSSAF.
Quelques informations suffisent :

  • Numéro de sécurité sociale
  • Nom et prénom

    Une fois inscrit, vous pourrez activer le service d’avance immédiate.

Pas d’inquiétude.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique ou si vous n’avez pas d’ordinateur, nous le ferons ensemble lors de notre première rencontre.

L’APA est une aide financière destinée aux personnes âgées en perte d’autonomie (à partir de 60 ans). Elle est attribuée par le département, après évaluation du niveau de dépendance (GIR).
Concrètement, elle peut prendre en charge tout ou partie du coût des repas livrés à domicile dans le cadre d’un plan d’aide personnalisé.
Comment ça se passe ?

Il faut demander au CCAS de votre commune une demande.

Contact du CCAS de La Rochelle : 05 46 35 21 00
contact@ccas-larochelle.fr
Plus d’info sur https://www.larochelle.fr/action-municipale/ville-solidaire/laction-sociale/aide-sociale-aux-personnes-agees

Tout commence par un simple contact :

  • Par téléphone
  • Par email

    Après un premier échange, nous convenons d’un rendez-vous avec le bénéficiaire.
    Cela permet un premier contact humain, de répondre à toutes les questions et de mettre en place sereinement la première livraison.

Il suffit de nous prévenir à l’avance pour suspendre ou décaler une livraison.

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